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热线|岚皋一阅读吧开馆三天大门紧闭 回复:门禁故障 已正常

2021-1-1 18:37| 发布者: 浪漫无边际缺| 查看: 57

西部网讯 近日,网友王女士向西部网“民生热线”栏目反映称,岚皋县民主镇阅读吧12月25日开馆,但连续三天处于关门状态,除了管理人员外,借阅者无法通过刷身份证进入,与工作人员沟通时服务态度较差,希望相关部门 ...

热线|岚皋一阅读吧开馆三天大门紧闭 回复:门禁故障 已正常

热线|岚皋一阅读吧开馆三天大门紧闭 回复:门禁故障 已正常


西部网讯 近日,网友王女士向西部网“民生热线”栏目反映称,岚皋县民主镇阅读吧12月25日开馆,但连续三天处于关门状态,除了管理人员外,借阅者无法通过刷身份证进入,与工作人员沟通时服务态度较差,希望相关部门关注解决,方便借阅者。

随后,西部网“民生热线”栏目向岚皋县人民政府反映了这一情况。

12月29日,岚皋县民主镇人民政府回复称,经查,岚皋县图书馆民主镇分馆于12月25日正式开馆,12月25日至28日因刷卡门禁系统后台问题,致使门禁系统时好时坏,导致借阅者无法正常进馆。

民主镇工作人员得知此事后及时向县文化馆负责人进行了反馈,县文化馆同时向系统维护方反映该情况,经维护方多次调试,28日上午已能正常使用。26日,当事人与工作人员电话联系了解处理情况时,因工作人员口音与岚皋方言区别较大,导致沟通不太顺畅。为此,民主镇分管领导于28日找到当事人进行了解释,对给借阅者造成的不便表示歉意,并获得当事人理解。

来源:西部网

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