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陕西省岚皋县强化措施推进网格员履职尽责

2021-1-1 19:31| 发布者: 123456911| 查看: 60

自综治中心建设以来,岚皋县积极探索网格化服务管理新模式,推进网格员履职尽责。按照大小适中、方便管理的原则全县共划分网格797个,选用网格员797名。网格员认真履职,成为收集信息的信息员、政策法规的宣传员、矛 ...


陕西省岚皋县强化措施推进网格员履职尽责

自综治中心建设以来,岚皋县积极探索网格化服务管理新模式,推进网格员履职尽责。按照大小适中、方便管理的原则全县共划分网格797个,选用网格员797名。网格员认真履职,成为收集信息的信息员、政策法规的宣传员、矛盾纠纷的调解员、维护治安的治安员、上传下达的联络员、行为规范的劝导员、代办事项的服务员。

严把选用关口。结合实际,制定《岚皋县村(社区)网格员考核管理办法(试行)》和《岚皋县网格员移动终端管理办法(试行)》,从网格员履责尽责、手机终端管理等方面强化了日常管理和考核。考核办法中,明确网格员选用标准和工作职责,优先把责任心强、工作积极性高的村两委成员充实到网格员队伍当中,积极发挥“七员”工作职责。统一由县财政负担,为每名网格员配发综治通手机,并办理流量、话费套餐包年手机卡,为网格员履职履责提供保障。

加强业务培训。通过线上和线下培训及实地走访的方式对全县系统管理员及网格员进行业务培训,县综治中心成立工作组采取分片区指导、分模块包干的方式集中一个周时间逐镇逐村面对面对网格员手机APP操作进行培训,从系统更新上线、视频互联互通、事件上报处理等步骤实行手把手教学,面对面解决问题,对APP使用过程中发现的问题积极与市大数据公司沟通衔接共同研究解决方案,取得了较好的效果。县综治中心牵头建立岚皋县综治网格员工作交流群,方便开展工作。建立常态化抽查调度机制,对网格员上线情况进行实时监测,并定期通报到镇村。截止目前,我县网格员上线率保持在80%以上,并趋于稳定。

强化履职尽责。各镇结合实际,制定切实可行的综治网格员奖补办法,并把奖补资金纳入财政预算,通过“以案定补、以奖代补”等形式,充分激发网格员活力,进一步调动网格员工作积极性。岚皋县大道河镇制定的《大道河镇村(社区)综治网格员考核管理办法(试行)》中,明确了网格员基本工资,并对网格员参加培训、运用APP上报事件及参与基层矛盾纠纷排查化解事项,结合实际给予一定奖补,切实调动基层网格员队伍积极性和主动性,确保网格员正常上线履职、常规开展巡查、规范上报事项。截止目前,网格员通过综治APP上报各类事件580件,参与各类矛盾纠纷排查化解100余件。

提升实战能力。为提升网格员解决问题的能力,邀请县综治中心兼职心理咨询师做《运用心理干预化解矛盾纠纷》专题讲座,全县网格员(管理员)及品牌调解室调解员参加培训。从心理干预的必要性、心理学理论、心理咨询服务的范围等方面,引导基层网格员将心理学的原理和理论知识与基层社会治理有效衔接,提升实战能力,更好的服务群众。

评选先进典型。充分挖掘网格员在履职履责中的先进典型,评选一批先进典型,通过典型带动的方式,充分发挥网格员作用。孟石岭镇草坪村第二网格员熊辉,每周坚持走访入户,多次组织院户会宣传政策法规及平安建设相关知识,受到村民的一致好评。蔺河镇棋盘村第四网格员杨大印,发现矛盾纠纷隐患,积极主动上报信息,协助调解本村一起邻里纠纷。石门镇月星社区第二网格员邱祖勇,巡查时发现集镇安置点一位走失的精神智障老人,迅速上报信息,并联合镇综治中心、派出所与其家人取得联系,将老人送回家。这样的事例屡屡皆是,在“12·4”宪法日集中宣传活动现场,岚皋县对来自基层一线的3名网格员进行了表彰奖励。

作者:许祖丹

责编:郑黎波

主编:姚启明


来源:陕西法制网
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