魅力安康网

°
魅力安康网 安康首页 区县资讯 紫阳县 查看内容

紫阳“政务微店”上线运营,群众在家里,点手机就可完成事项办理

2021-1-1 22:33| 发布者: 蜡烛2017| 查看: 117

“‘政务微店’模式非常好,就像网上购物一样,分分钟在手机上实现了网上下单,客服回复速度快,态度也很好,很快完成了个体工商户登记。”4月9日,紫阳县毛坝镇瓦滩村7组村民邓成松为紫阳“政务微店”点赞,当天他 ...

紫阳“政务微店”上线运营,群众在家里,点手机就可完成事项办理


“‘政务微店’模式非常好,就像网上购物一样,分分钟在手机上实现了网上下单,客服回复速度快,态度也很好,很快完成了个体工商户登记。”4月9日,紫阳县毛坝镇瓦滩村7组村民邓成松为紫阳“政务微店”点赞,当天他通过手机“网购”拿到了个体工商营业执照,他的便民商店近期就可以开业了。

为推进“放管服”改革,创新、完善“互联网+政务服务”方式,紫阳“政务微店”4月1日正式上线运营,首批“上架”的108项行政许可事项,全部实现移动端+PC端“网购下单”服务模式,办事群众坐在家里,点点手机,即可完成事项办理,像网上购物一样方便、快捷、透明、高效。

“政务微店”完全采用网购的模式与架构,将行政许可事项变为可交易的“商品”进行“出售”。微店客服收到客户的“下单”信息后,会第一时间提供一对一的业务咨询及导办、帮办服务,详细告知“购买商品”所需的相关材料。如果客户在店内购买的“商品”为告知承诺件,填写承诺告知单即可完成交易;如果在店内购买的“商品”为即办件或承诺件,可将相关申请材料发送到指定邮箱,同时完成下单操作。

政务中心综合受理出口收到资料后,后台审批人员立即进入审查程序。资料合格的,当即出证,当日“发货”;资料不齐的,视情况“容缺后补”或补正补全后“发货”;资料不合格仍无法补正补全的,关闭订单。

紫阳“政务微店”目前已上架的“商品”分市场服务、社会事务、涉农事务、城建交通、投资项目5大类,其中“热卖商品”45件,“低需商品”63件,每件“商品”的详情页均展示了承诺时限、申请材料等客户关心的内容。“政务微店”内的所有“商品”均可通过“免费邮寄”和“到店自提”完成送达,“送货”方式由“客户”自行选择。

据悉,下一步,紫阳县行政审批服务局将在“政务微店”内推出“套餐服务”,围绕“办好一件事”,将同一主题下的相关行政许可事项“打包重组”“流程再造”。届时,办事群众和企业在“政务微店”不但可以“购买”到优质的“单件商品”,还可以“购买”到贴心的“组合套餐”。

从“定点办”到“就近办”、从“多窗办”到“一窗办”,变化的不只是办事体验,更是紫阳县多年持续推进政务服务改革,提升政务服务能力,不断优化营商环境,甘做“店小二”的为民之心。

文:通讯员 唐波 康绍山

图:紫阳县委宣传部

编辑:韩 宏,赵征南

来源:文汇网
声明:本文已注明转载出处,如有侵权请联系我们删除!

鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋
侵权举报:本页面所涉内容为用户发表并上传,相应的法律责任由用户自行承担;本网站仅提供存储服务;如存在侵权问题,请权利人与本网站联系删除!举报电话:0915-3525388